Politique de remboursement

Étant donné la nature de nos produits personnalisés et fabriqués à la demande, aucun retour ni remboursement n’est accepté, sauf en cas :

• de produit défectueux,
• d’erreur de production ou de livraison de notre part.

Dans ce cas, merci de nous contacter sous 14 jours avec photo(s) à l’appui à : makeyourstatement.shop@gmail.com

Un remplacement ou un remboursement intégral sera proposé.

Produits non remboursables

• Commandes sans défaut (erreur de taille, changement d’avis, etc.)
• Produits endommagés après réception par mauvaise utilisation.

Droit de rétractation (UE uniquement)

Conformément au Code de la consommation (art. L221-28), le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux biens fabriqués à la demande.